Vilkår

Brugervilkår og handelsbetingelser for DelMinder

Disse brugervilkår og handelsbetingelser gælder for brug af DelMinder, herunder oprettelse af events, deling af QR-koder og gæstelinks, upload af billeder og videoer, visning af galleri, moderation, download/eksport og eventuelle køb.

Om disse vilkår

  • Senest opdateret: 21. juni 2026
  • Gældende fra: 21. juni 2026
  • DelMinder drives af: DelMinder
  • Adresse: Kjærsvej 21B
  • E-mail: kontakt@delminder.dk
  • Hjemmeside: www.DelMinder.dk

I vilkårene kaldes DelMinder også “vi”, “os” og “vores”. En person, der opretter eller administrerer et event, kaldes “værten”. Personer, der får adgang via QR-kode eller link, kaldes “gæster”. Værter og gæster kaldes samlet “brugere”.

1. Accept af vilkår

Når du opretter et event, køber en plan, deler en QR-kode eller et gæstelink, uploader indhold eller på anden måde bruger DelMinder, accepterer du disse vilkår.

Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, må du ikke bruge DelMinder.

Vilkårene gælder sammen med DelMinders privatlivspolitik, eventuelle cookieoplysninger og de konkrete oplysninger om pris, periode, kapacitet og funktioner, der vises ved oprettelse, i checkout eller på din konto.

2. Hvad DelMinder er

DelMinder er en digital tjeneste til events, hvor en vært kan oprette et privat eventgalleri og invitere gæster til at uploade billeder og videoer via QR-kode eller gæstelink.

Tjenesten kan blandt andet omfatte:

  • oprettelse af event
  • unikt gæstelink og QR-kode
  • upload af billeder og videoer uden gæstelogin
  • privat galleri
  • værtens mulighed for at slette eller moderere indhold
  • live-galleri eller fotovæg
  • printklare QR-skabeloner
  • eksport og download af eventets indhold
  • support og teknisk drift

Funktioner kan udvikles, ændres eller udfases over tid. Væsentlige ændringer, der påvirker et allerede købt og aktivt event, håndteres rimeligt og med hensyn til den ydelse, du har købt.

3. Gratis introperiode, planer og opbevaringsperiode

DelMinder kan i perioder tilbydes gratis som introtilbud, prøveperiode eller beta. Et gratis tilbud kan have begrænsninger i funktioner, kapacitet, uploadperiode, opbevaring, support eller download.

Når DelMinder tilbydes mod betaling, fremgår pris, plan, uploadvindue, opbevaringsperiode, eventuelle kapacitetsgrænser og inkluderede funktioner før betaling.

Medmindre andet fremgår tydeligt, gælder en plan for ét event.

Værten er ansvarlig for at hente og gemme billeder og videoer, som ønskes bevaret, inden opbevaringsperioden udløber. Når perioden udløber, kan DelMinder lukke for upload, visning, eksport og download og efterfølgende slette eventets indhold.

4. Konto, login og adgang

Værter logger ind med den metode, DelMinder stiller til rådighed, f.eks. engangskode sendt til e-mail.

Du er ansvarlig for:

  • at give korrekte kontaktoplysninger
  • at sikre adgang til din e-mailkonto
  • at beskytte engangskoder, loginlinks og administrationsadgang
  • at kontakte DelMinder hurtigt, hvis du mistænker misbrug

Gæster bruger typisk DelMinder via det link eller den QR-kode, værten deler. Gæster må kun bruge adgangen til det event, de er inviteret til, og må ikke forsøge at få adgang til andre events, konti, systemer eller data.

5. QR-koder, gæstelinks og privathed

DelMinder-events er private i den forstand, at adgang normalt kræver et link eller en QR-kode. Et link eller en QR-kode er dog ikke det samme som en personlig adgangskode.

Værten bestemmer selv, hvem QR-koden eller gæstelinket deles med. Personer, der får adgang til linket eller QR-koden, kan få adgang til de dele af eventet, som værten har åbnet for.

DelMinder er ikke ansvarlig for, at andre end de tiltænkte gæster får adgang, hvis linket eller QR-koden deles, videresendes, fotograferes, kopieres, offentliggøres, scannes af uvedkommende eller på anden måde kommer i andres hænder.

Hvis du som vært bliver opmærksom på uønsket deling, bør du straks ændre eventets indstillinger, deaktivere relevante links, slette uønsket indhold eller kontakte DelMinder.

6. Alderskrav

Du skal være mindst 18 år for at købe en betalt plan eller indgå aftale med DelMinder på vegne af dig selv, en virksomhed, forening eller organisation.

Gæster under 15 år må kun bruge DelMinder med accept fra en forælder eller værge. Ved events med børn eller unge er værten ansvarlig for at sikre, at invitation, fotografering, upload og deling sker på en passende og lovlig måde.

7. Brugerindhold og rettigheder

“Brugerindhold” betyder alt materiale, der uploades eller indtastes i DelMinder, herunder billeder, videoer, navne, beskeder, filnavne, metadata og eventoplysninger.

Du beholder dine egne rettigheder til det indhold, du uploader. DelMinder overtager ikke ejerskab til brugernes billeder, videoer eller øvrige indhold.

Når du uploader indhold til DelMinder, giver du DelMinder en nødvendig, ikke-eksklusiv, vederlagsfri, tidsbegrænset og geografisk ubegrænset ret til at opbevare, kopiere, vise, transmittere, behandle, komprimere, konvertere, lave tekniske versioner af, generere thumbnails af og stille indholdet til rådighed for værten og personer med lovlig adgang til eventet, alene i det omfang det er nødvendigt for at levere, sikre, supportere og administrere DelMinder.

DelMinder får ikke ejerskab til indholdet og må ikke bruge private eventbilleder eller -videoer til markedsføring, reklame, sociale medier, cases eller træning af AI-modeller uden særskilt aftale eller samtykke.

Personoplysninger behandles efter DelMinders privatlivspolitik. Eventindhold opbevares som udgangspunkt i EU/EØS, og eventuelle overførsler til lande uden for EU/EØS sker kun, hvis der er et lovligt overførselsgrundlag.

8. Værtens ansvar for eventet

Værten er ansvarlig for:

  • eventets opsætning, titel, dato og indstillinger
  • hvem der inviteres og får QR-kode eller link
  • hvordan gæster informeres om upload og deling
  • at eventet ikke bruges til ulovlige eller krænkende formål
  • at slette eller moderere uønsket indhold, hvis funktionen er aktiveret
  • at hente vigtigt materiale inden udløb
  • at sikre, at brugen af billeder og videoer overholder relevante rettigheder og privatlivshensyn

Hvis eventet afholdes som led i en virksomhed, forening, skole, institution, offentlig begivenhed eller andet ikke-rent privat formål, er værten ansvarlig for at have et passende juridisk grundlag for indsamling og deling af billeder, videoer og personoplysninger fra deltagere.

9. Gæsters ansvar

Gæster må kun uploade materiale, som de har ret til at dele.

Gæster må ikke uploade materiale, der:

  • krænker andres privatliv
  • krænker ophavsret, varemærker eller andre rettigheder
  • viser personer i en krænkende, udstillende, chikanerende eller ydmygende sammenhæng
  • indeholder ulovligt, truende, hadefuldt, diskriminerende eller groft stødende materiale
  • indeholder nøgenhed, seksuelt indhold eller seksualiseret indhold, især hvis mindreårige indgår
  • indeholder følsomme oplysninger om andre, f.eks. helbred, religion, seksualitet, politiske forhold eller lignende, uden lovligt grundlag
  • indeholder malware, virus, trackingkode eller andet skadeligt indhold
  • bruges til spam, chikane, overvågning eller anden misbrug

DelMinder kan fjerne, blokere eller begrænse adgang til indhold, hvis vi vurderer, at indholdet kan være ulovligt, krænkende, sikkerhedsmæssigt problematisk, rettighedskrænkende eller i strid med disse vilkår.

10. Forbudt brug

Du må ikke bruge DelMinder til:

  • generel cloudlagring eller backup uden relation til et event
  • offentlig filhosting, CDN, masseupload eller distribution
  • automatiseret scraping, scanning, reverse engineering eller sikkerhedstest uden skriftlig aftale
  • at forsøge at omgå adgangskontrol, begrænsninger eller betalingsfunktioner
  • at overbelaste, forstyrre eller skade tjenesten
  • at indsamle oplysninger om andre brugere uden lovligt grundlag
  • ulovlig overvågning eller offentlig udstilling af personer
  • indhold eller aktiviteter, der kan skade DelMinder, andre brugere eller tredjemand

DelMinder kan suspendere eller lukke adgang til konti, events eller indhold ved mistanke om misbrug, sikkerhedsrisiko, ulovligt indhold, betalingsproblemer eller væsentlig overtrædelse af vilkårene.

11. Fair use og tekniske begrænsninger

DelMinder er beregnet til almindelige private og professionelle events, ikke til ubegrænset datalagring eller massehosting.

Selv hvis en plan markedsføres med “ubegrænset upload” eller lignende, gælder fair use. Fair use betyder, at brugen skal være rimelig og knyttet til et normalt event.

DelMinder kan begrænse, afvise eller kræve særskilt aftale ved usædvanligt højt forbrug, f.eks. meget store videomængder, automatiseret upload, ekstrem trafik, offentlig deling af uploadlinks eller brug, der belaster tjenesten urimeligt.

DelMinder kan fastsætte tekniske begrænsninger for filtyper, filstørrelse, videolængde, opløsning, antal samtidige uploads, eksportfiler og download.

12. Betaling

Betalte planer sælges som engangsbetaling pr. event, medmindre andet fremgår tydeligt.

Prisen, planens indhold, betalingsvilkår og eventuelle tilkøb vises før betaling. For forbrugere vises priser inkl. moms. For erhvervskunder kan priser vises ekskl. moms, hvis det fremgår tydeligt.

Betaling håndteres af en ekstern betalingsleverandør, f.eks. Stripe. DelMinder gemmer ikke fulde betalingskortoplysninger på egne servere.

Hvis betaling fejler, annulleres eller tilbageføres, kan DelMinder undlade at aktivere eller fortsætte den betalte adgang.

13. Levering

En digital eventydelse leveres normalt kort efter oprettelse eller betaling, f.eks. ved at værten får adgang til eventopsætning, QR-kode, gæstelink, galleri og relevante funktioner.

Tekniske funktioner kan kræve internetforbindelse, kompatibel browser, understøttet filformat og tilstrækkelig enheds- og netværkskapacitet.

14. Fortrydelsesret for forbrugere

Hvis du køber DelMinder som forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb.

Da DelMinder er en digital tjeneste, som kan leveres og tages i brug kort efter købet, kan du ved checkout blive bedt om aktivt at anmode om, at leveringen begynder før fortrydelsesfristens udløb.

Hvis leveringen påbegyndes efter din udtrykkelige anmodning, og du senere fortryder før ydelsen er fuldt leveret, kan du skulle betale et rimeligt beløb for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

Hvis ydelsen er fuldt leveret inden fortrydelsesfristens udløb, og du på forhånd udtrykkeligt har anerkendt, at fortrydelsesretten bortfalder ved fuld levering, kan fortrydelsesretten bortfalde.

Intet i disse vilkår begrænser lovpligtige forbrugerrettigheder.

15. Reklamation og fejl

Hvis du oplever fejl ved DelMinder, skal du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@delminder.dk med oplysninger om eventnavn, dato, konto-e-mail og en beskrivelse af problemet.

DelMinder vil forsøge at rette væsentlige fejl, der skyldes tjenesten, inden for rimelig tid.

Fejl, der skyldes brugerens enhed, browser, netværk, forkerte oplysninger, for sent download, udløbet opbevaringsperiode, forkert delte links, gæsters handlinger, tredjepartsydelser eller forhold uden for DelMinders kontrol, anses ikke nødvendigvis som fejl ved DelMinder.

16. Refusion og goodwill

DelMinder kan efter konkret vurdering tilbyde hel eller delvis refusion, rabat, forlænget opbevaring eller anden kompensation som goodwill. En sådan goodwill medfører ikke, at DelMinder er forpligtet til at tilbyde samme løsning i andre tilfælde.

17. Opbevaring, download og sletning

Eventindhold opbevares i den periode, der følger af den valgte plan, introperiode eller konkrete aftale.

Når opbevaringsperioden udløber, kan DelMinder lukke for upload, visning, eksport og download. Indhold kan herefter slettes permanent.

DelMinder kan i en begrænset periode have tekniske kopier, midlertidige filer, thumbnails, logfiler, backups eller eksportfiler, hvis det er nødvendigt for drift, sikkerhed, fejlhåndtering, dokumentation eller kontrolleret sletning.

Værten bør downloade og gemme alt vigtigt indhold i god tid før udløb. DelMinder er ikke ansvarlig for tab af billeder eller videoer, hvis værten ikke downloader materialet i tide, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

18. Drift, vedligeholdelse og tilgængelighed

DelMinder bestræber sig på at holde tjenesten stabil, sikker og tilgængelig, især omkring aktive events.

Der kan dog forekomme nedetid, fejl, vedligeholdelse, kapacitetsproblemer, tredjepartsfejl, sikkerhedsindgreb eller midlertidig utilgængelighed.

DelMinder garanterer ikke, at tjenesten altid er uafbrudt, fejlfri, kompatibel med alle enheder eller fri for datatab.

19. Tredjepartsleverandører

DelMinder bruger relevante leverandører til f.eks. hosting, object storage, CDN, e-mail, betaling, analyse, fejllogning, sikkerhed, support og drift.

Leverandører kan ændre sig over tid. DelMinder vælger leverandører, der efter vores vurdering er egnede til formålet, og indgår relevante aftaler, når det kræves.

DelMinder er ikke ansvarlig for fejl hos tredjepartsleverandører, betalingsudbydere, internetudbydere, browserleverandører, cloudleverandører eller andre eksterne tjenester, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

20. Personoplysninger

DelMinders behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken.

Værten er ansvarlig for at informere gæster og deltagere om brugen af DelMinder, når det er relevant, herunder at billeder og videoer kan blive uploadet til et privat eventgalleri, set af personer med adgang og downloadet af værten.

Ved erhvervsmæssige, offentlige, institutionelle eller foreningsbaserede events kan værten være dataansvarlig for eventets deltagere og indhold. I sådanne tilfælde kan DelMinder behandle visse oplysninger som databehandler for værten, mens DelMinder er selvstændig dataansvarlig for egne formål som konto, betaling, drift, sikkerhed, support og lovpligtig dokumentation.

21. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader det, skal du skadesløsholde DelMinder for krav, tab, omkostninger, bøder, erstatningsansvar og advokatudgifter, der skyldes:

  • dit brud på disse vilkår
  • dit ulovlige eller krænkende indhold
  • din manglende ret til at uploade eller dele indhold
  • krænkelse af tredjemands ophavsret, privatliv, persondatarettigheder eller andre rettigheder
  • forkert eller uforsvarlig deling af QR-koder, links eller adgang
  • din brug af DelMinder i strid med lovgivning eller aftaler med deltagere

For forbrugere gælder skadesløsholdelse kun i det omfang, det er foreneligt med ufravigelig forbrugerbeskyttelse og almindelige erstatningsretlige regler.

For erhvervskunder, foreninger, institutioner og andre professionelle værter gælder skadesløsholdelsen i videst muligt omfang efter dansk ret.

22. Ansvarsbegrænsning

DelMinder er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt omsætning, tab af goodwill, følgeskader eller tab, der skyldes forhold uden for DelMinders rimelige kontrol.

DelMinder er heller ikke ansvarlig for:

  • gæsters manglende upload
  • dårlig billed- eller videokvalitet fra gæsters enheder
  • slettede eller manglende filer som følge af brugerfejl
  • for sent download efter opbevaringsperiodens udløb
  • uautoriseret adgang som følge af delt, offentliggjort eller mistet QR-kode/link
  • indhold uploadet af brugere
  • tredjepartsfejl, internetproblemer eller enhedsproblemer

For betalte events er DelMinders samlede ansvar som udgangspunkt begrænset til det beløb, du har betalt for det konkrete event, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Ansvarsbegrænsningen gælder ikke for ansvar, som ikke lovligt kan begrænses, herunder ansvar for forsæt, grov uagtsomhed eller ufravigelige forbrugerrettigheder.

23. Immaterielle rettigheder til DelMinder

DelMinders navn, domæne, logo, design, software, kode, tekster, skabeloner, funktioner, grafik og øvrige materiale tilhører DelMinder eller DelMinders licensgivere.

Du må ikke kopiere, videresælge, udleje, udnytte, reverse engineere, reproducere eller kommercielt bruge DelMinders materiale uden skriftlig tilladelse, bortset fra almindelig brug af tjenesten.

24. Suspension og ophør

Du kan stoppe med at bruge DelMinder og anmode om lukning eller sletning i overensstemmelse med privatlivspolitikken.

DelMinder kan suspendere, begrænse eller afslutte adgang til en konto, et event eller konkret indhold ved:

  • væsentlig overtrædelse af vilkår
  • ulovligt eller krænkende indhold
  • sikkerhedsrisiko
  • misbrug
  • betalingsproblemer
  • myndighedskrav
  • teknisk eller driftsmæssig nødvendighed

Ved ophør kan adgang til upload, visning, eksport og download blive begrænset, og indhold kan slettes i overensstemmelse med opbevarings- og slettepraksis.

25. Ændringer af vilkår

DelMinder kan opdatere disse vilkår, når produktet, priser, funktioner, drift, leverandører eller lovgivning ændrer sig.

Den nyeste version offentliggøres på hjemmesiden. Væsentlige ændringer, der påvirker aktive betalte events, varsles rimeligt, hvis det er praktisk muligt.

Fortsat brug af DelMinder efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

26. Klager og tvister

Kontakt os først på kontakt@delminder.dk, hvis du er utilfreds. Vi forsøger at finde en rimelig løsning.

Forbrugere kan klage til relevante klageinstanser, herunder Nævnenes Hus, hvis betingelserne for behandling af klagen er opfyldt.

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Tvister mellem DelMinder og erhvervskunder afgøres ved DelMinders hjemting.

For forbrugere gælder de almindelige ufravigelige regler om værneting og forbrugerbeskyttelse.

Relaterede sider

Kontakt

Spørgsmål om vilkår, køb eller brug af tjenesten: kontakt@delminder.dk

Brugervilkår og handelsbetingelser | DelMinder