Vilkår for brug af DelMinder

1. Accept af vilkår

Når du køber en plan, deler et gæstelink eller bruger DelMinder som vært eller gæst, accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, må du ikke bruge tjenesten.

Vilkårene gælder sammen med DelMinders privatlivspolitik og de oplysninger om pris, periode og funktioner, der vises på prissiden, i checkout og i din konto.

2. Hvad DelMinder er

DelMinder er en tjeneste til events, hvor værten kan oprette ét event, dele et gæstelink eller en QR-kode og samle billeder og videoer fra gæster uden app eller gæstelogin.

Tjenesten kan blandt andet omfatte gæsteupload, galleri, moderation, live fotovæg, QR-skabeloner og eksport/download af eventets medier. Funktioner kan ændre sig over tid, så længe den købte hovedydelse fortsat leveres på rimelige vilkår.

3. Planer, periode og fair use

• Standard omfatter ét event, 1 måneds upload og opbevaring samt op til 25 GB opbevaring.
• Premium omfatter ét event, 3 måneders upload og opbevaring samt ubegrænset opbevaring under fair use.
• Upload åbner normalt først 14 dage før eventdatoen, mens QR-kode, gæstelink og printmaterialer kan gøres klar tidligere efter opsætning og gennemført betaling.
• Fair use betyder, at DelMinder er lavet til normale private og professionelle events — ikke til generel cloud-lagring, backup, videredistribution, automatiseret masseupload eller brug, der belaster tjenesten urimeligt.
• Hvis et event forventes at have ekstraordinært mange gæster, meget store videomængder eller offentlig/kommerciel belastning ud over normal eventbrug, bør du kontakte DelMinder på forhånd.

4. Brugerkonto og adgang

Værter logger ind med en engangskode sendt til den e-mailadresse, kontoen er oprettet med. Du er ansvarlig for, at oplysningerne er korrekte, og for at holde e-mailkontoen sikker.

Gæster bruger tjenesten via de links og QR-koder, værten deler. Gæster må kun bruge adgangen til det relevante event og må ikke forsøge at få adgang til andre events eller systemer.

5. QR-koder, gæstelinks og deling

Værten bestemmer, hvem QR-kode og gæstelink deles med, og er ansvarlig for at dele dem med de rigtige personer. Personer med linket eller QR-koden kan få adgang til de dele af eventet, som værten har åbnet for.

Hvis et link eller en QR-kode er delt forkert, bør værten ændre eventets delingsindstillinger, kontakte gæsterne eller skrive til DelMinder for hjælp.

6. Brugerindhold og rettigheder

• Du beholder dine rettigheder til de billeder, videoer, navne og beskeder, du uploader eller indtaster.
• Når indhold uploades til DelMinder, gives DelMinder en nødvendig, ikke-eksklusiv ret til at gemme, behandle, vise, transmittere, lave tekniske afledninger som thumbnails og gøre indholdet tilgængeligt for værten og eventets gæster i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten.
• Du må kun uploade materiale, du har ret til at dele, og som ikke krænker lovgivning, privatliv, ophavsret, varemærker eller andre tredjepartsrettigheder.
• Det er ikke tilladt at uploade ulovligt, krænkende, chikanerende, skadeligt, pornografisk, hadefuldt, malware-relateret eller på anden måde misbrugende indhold.

7. Værtens ansvar og moderation

Værten er ansvarlig for eventets opsætning, gæsteadgang, deling af QR-koder, eventuelle instruktioner til gæster og for at hente vigtigt materiale i tide.

DelMinder kan give værten mulighed for at godkende eller slette indhold. DelMinder kan også fjerne eller begrænse adgang til indhold, konti eller events, hvis det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, misbrug, lovkrav, rettigheder eller drift.

8. Betaling og kvittering

DelMinder sælges som engangsbetaling pr. event. Den konkrete pris, plan og inkluderede periode vises før betaling.

Kortbetaling behandles via Stripe Checkout. DelMinder viser eller gemmer ikke dine betalingskortoplysninger lokalt. Kvittering eller betalingsdokumentation kan komme fra Stripe og/eller via e-mail.

Hvis en betaling fejler eller annulleres, oprettes eller aktiveres den betalte adgang ikke nødvendigvis. Kontakt DelMinder, hvis du mener, der er sket en fejl i betaling, adgang eller kvittering.

9. Fortrydelse, refusion og reklamation

Eventydelsen leveres digitalt og kan tages i brug kort efter gennemført betaling, blandt andet ved oprettelse af event, adgang til QR-kode, gæstelink og opsætning. Hvis du ønsker at fortryde et køb eller mener, der er fejl ved tjenesten, skal du kontakte DelMinder hurtigst muligt.

DelMinder håndterer refusion, reklamation og eventuelle lovpligtige forbrugerrettigheder efter gældende dansk ret. Intet i disse vilkår begrænser rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges.

10. Opbevaring, download og sletning

Eventdata og uploadede medier opbevares i den periode, der følger af den valgte plan og eventets dato. Når perioden udløber, kan upload, visning, eksport og download blive lukket eller begrænset.

Værten bør downloade og gemme billeder og videoer, der skal bevares, før opbevaringsperioden udløber. DelMinder kan have tekniske kopier, thumbnails, midlertidige filer, logs, backups eller eksportfiler i en begrænset periode efter udløb, når det er nødvendigt for drift, sikkerhed, fejlhåndtering, dokumentation eller sletningsprocesser.

Hvis du ønsker sletning før tid, kan du kontakte DelMinder. Sletning af kundedata eller private uploads håndteres kontrolleret og kan kræve bekræftelse fra den relevante vært/konto.

11. Drift, vedligeholdelse og ændringer

DelMinder forsøger at holde tjenesten stabil og tilgængelig, især omkring aktive events, men der kan forekomme fejl, vedligeholdelse, kapacitetsbegrænsninger, tredjepartsforstyrrelser eller midlertidig utilgængelighed.

DelMinder kan ændre, forbedre, begrænse eller udfase funktioner, når det er nødvendigt for produktudvikling, sikkerhed, misbrugsbeskyttelse, drift eller lovkrav. Væsentlige ændringer, der påvirker købte ydelser, håndteres rimeligt og med hensyn til aktive events.

12. Tredjepartsleverandører

DelMinder bruger relevante leverandører til blandt andet hosting, object storage, betaling, e-mail, sikkerhed, analyse, fejllogning og drift. Brugen sker i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre og forbedre tjenesten.

Betaling behandles via Stripe. Uploads og eksportfiler kan ligge i S3-kompatibel object storage, og e-mails kan sendes via en driftsleverandør. Leverandører kan ændre sig over tid.

13. Forbudt brug

• Du må ikke bruge DelMinder til ulovlige formål eller til at dele indhold, du ikke har ret til at dele.
• Du må ikke forsøge at omgå adgangskontrol, scanne, angribe, overbelaste, automatisere misbrug eller forstyrre tjenesten.
• Du må ikke uploade virus, malware, skadelige filer eller materiale, der har til formål at skade DelMinder, andre brugere eller tredjepart.
• Du må ikke bruge DelMinder som generel lagerplads, backupservice, CDN, arkiv for materiale uden relation til eventet eller som distributionsplatform uden aftale.

14. Immaterielle rettigheder til tjenesten

DelMinders navn, design, tekst, software, funktioner, logoer, skabeloner og øvrige tjenestematerialer tilhører DelMinder eller relevante rettighedshavere. Du må ikke kopiere, videresælge, reverse engineere eller udnytte tjenesten ud over almindelig brug uden skriftlig aftale.

15. Ansvar og ansvarsbegrænsning

DelMinder leveres som en praktisk eventtjeneste “som den er og forefindes”. DelMinder kan ikke garantere, at tjenesten altid er uafbrudt, fejlfri eller fri for tredjepartsproblemer.

DelMinder er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, mistede minder som følge af brugerfejl, for sent download, forkerte eventoplysninger, forkert delte links, gæsters handlinger, tredjepartsfejl eller forhold uden for DelMinders rimelige kontrol.

Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende lov.

16. Suspension og ophør

Du kan stoppe med at bruge DelMinder og kontakte os om lukning eller sletning. DelMinder kan suspendere eller afslutte adgang til en konto, et event eller konkret indhold ved misbrug, betalingsproblemer, sikkerhedsrisiko, lovkrav eller væsentlig overtrædelse af vilkårene.

Ved ophør kan adgang til upload, visning og download blive begrænset, og indhold kan slettes i overensstemmelse med opbevarings- og slettepraksis.

17. Ændringer af vilkår

DelMinder kan opdatere disse vilkår, når produktet, lovgivning eller drift ændrer sig. Den senest opdaterede version vises på denne side. Fortsat brug af tjenesten efter en opdatering betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

18. Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges først løst ved dialog med DelMinder. Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, afgøres den ved de kompetente danske domstole, medmindre ufravigelig lovgivning giver dig andre rettigheder.

Relaterede sider

• Kontakt
• Privatlivspolitik
• Priser
• kontakt@delminder.dk

Kontakt

Spørgsmål om vilkår, køb eller brug af tjenesten: kontakt@delminder.dk